POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

millionkm – Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment millionkm.com et ses filiales et affiliés (« millionkm », « nous », « notre » et/ou « nos ») traitent les données personnelles que nous collectons en ligne (via nos sites web) et hors ligne (via les canaux du service client, nos points de vente, et les activités promotionnelles en personne). Nous appelons l’ensemble de ces éléments les « Services ». Cette Politique de confidentialité explique les types de données personnelles que nous collectons et traitons, comment nous pouvons utiliser et partager ces données, ainsi que les choix qui vous sont offerts concernant le traitement de vos données personnelles.

Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous nous les fournissez directement et via votre utilisation du Site. Ces informations peuvent inclure :

Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Site (par exemple, votre nom, vos coordonnées, votre genre, les avis sur les produits, et toute information que vous ajoutez à votre profil de compte) ;
Les informations relatives aux transactions et à la facturation, si vous effectuez des achats auprès de nous ou via notre Site (par exemple, les détails de carte de crédit/débit et les informations de livraison) ;
Les enregistrements de vos interactions avec nous (par exemple, si vous contactez notre service client, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux) ;
Les informations que vous nous fournissez lorsque vous participez à un concours ou à une enquête ;
Les informations collectées automatiquement, à l’aide de cookies et d’autres technologies de suivi (par exemple, les pages que vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l’une de nos mises à jour par e-mail). Nous pouvons également collecter des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre Site ;
D’autres informations nécessaires pour fournir le Site, par exemple nous pouvons accéder à votre localisation si vous nous donnez votre consentement.

Si vous faites également vos achats dans l’un de nos magasins, nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez en magasin (par exemple, si vous effectuez un achat ou vous inscrivez à notre liste de diffusion en magasin) avec les informations ci-dessus.

Informations que nous collectons par des moyens automatisés

Lorsque vous visitez nos sites, interagissez avec nos communications, ou visitez nos magasins, nous collectons certaines informations automatiquement. Pour collecter ces informations, nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, et des technologies similaires. Un « cookie » est un fichier texte que les sites web envoient à l’ordinateur d’un visiteur ou à un autre appareil connecté à internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise web », également connue sous le nom de pixel invisible ou GIF transparent, est utilisée pour transmettre des informations à un serveur web. Nous pouvons également collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites web tiers. Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure :

Les URL qui renvoient les visiteurs vers nos sites web ;
Les termes de recherche utilisés pour accéder à nos sites web ;
Les détails sur les e-mails que nous envoyons, tels que les ouvertures, les clics et les désabonnements ;
Les détails sur les appareils utilisés pour accéder à nos sites web (tels que l’adresse IP, les informations sur le navigateur, les informations sur l’appareil, et les informations sur le système d’exploitation) ;
Les détails sur votre interaction avec nos sites web (tels que la date, l’heure, la durée de la visite, et les pages spécifiques consultées lors de vos visites sur nos sites web, l’activité de référencement, et les e-mails que vous avez pu ouvrir) ;
Les informations sur l’activité dans nos magasins, par exemple via des systèmes de vidéosurveillance pour la surveillance de sécurité ou le géorepérage pour identifier le trafic dans nos magasins ; et
Les informations d’utilisation (telles que le nombre et la fréquence des visiteurs sur nos sites web).

Nous pouvons associer ces informations à votre compte millionkm si vous en avez un, à l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos Services, ou aux comptes e-mail ou de réseaux sociaux que vous utilisez pour interagir avec millionkm. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, consultez notre politique relative aux cookies.

Comment nous utilisons vos informations

Selon la façon dont vous utilisez notre Site, vos interactions avec nous, et les autorisations que vous nous accordez, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles incluent :

Pour traiter votre commande et gérer votre compte en ligne.
Pour gérer et répondre à toute question ou plainte auprès de notre service client.
Pour personnaliser le Site selon vos préférences et vous montrer le contenu que nous pensons vous intéresser le plus, en fonction des informations de votre compte, de votre historique d’achats et de votre activité de navigation.
Pour améliorer et maintenir le Site, et surveiller son utilisation.
Pour des études de marché, par exemple nous pouvons vous contacter pour obtenir vos retours sur nos produits.
Pour vous envoyer des messages marketing et vous présenter de la publicité ciblée, lorsque nous avons votre consentement ou sommes autrement autorisés à le faire.
Pour des raisons de sécurité, pour enquêter sur des fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger nous-mêmes ainsi que des tiers.
Pour respecter nos obligations légales et réglementaires. Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes, en vertu de la législation sur la protection des données, pour traiter vos données personnelles :
Parce que le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous, ou pour prendre des mesures préalables à la conclusion d’un contrat avec vous (par exemple, lorsque vous avez effectué un achat auprès de nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter le paiement et exécuter votre commande).
Parce que nous avons obtenu votre consentement (par exemple, lorsque vous nous contactez pour une question, lorsque vous ajoutez des informations facultatives à votre profil de compte, ou si vous consentez à recevoir des communications marketing de notre part).
Parce que c’est dans notre intérêt légitime en tant que fournisseur de commerce en ligne de maintenir et promouvoir nos services. Nous cherchons toujours à mieux comprendre nos clients afin de proposer les meilleurs produits et la meilleure expérience client. Nous utilisons les informations vous concernant pour personnaliser votre affichage du Site, et le rendre plus intéressant et pertinent en ce qui concerne les produits et offres présentés.

Qui peut avoir accès à vos informations ?

Prestataires de services tiers : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers agissant au nom de millionkm pour fournir certains des services décrits ci-dessus. Par exemple, nous partageons certaines informations avec des prestataires de services qui aident au traitement des cartes de crédit et des paiements, à l’hébergement, à la gestion et à la maintenance de nos données, à la distribution d’e-mails, à la réalisation d’études et d’analyses, à la publicité, à l’analyse de données, ou à l’administration de certains services et fonctionnalités. Nous pouvons également partager des informations vous concernant avec nos conseillers professionnels, notamment des comptables, auditeurs, avocats, assureurs et banquiers, si nécessaire. Ces prestataires de services peuvent évoluer au fil du temps, mais nous faisons toujours appel à des prestataires de confiance auxquels nous imposons de prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à nos politiques. Nous ne les autorisons à traiter vos données personnelles que pour des finalités spécifiées et, le cas échéant, conformément à nos instructions et aux dispositions de la présente Politique ainsi qu’à la législation applicable.

Services de publicité et d’analyse fournis par des tiers

Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d’analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur internet et dans des applications mobiles. Ils peuvent utiliser des cookies, des balises web, et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et d’autres sites web et applications, y compris votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil, votre navigateur web, les informations sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués, et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par millionkm et d’autres, entre autres, pour analyser et suivre des données, déterminer la popularité du contenu, diffuser de la publicité et du contenu ciblés selon vos intérêts sur nos Services et d’autres sites web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d’informations sur la publicité basée sur les centres d’intérêt, ou pour refuser que vos informations de navigation web soient utilisées à des fins de publicité basée sur les centres d’intérêt, veuillez consulter www.aboutads.info/choices. Les utilisateurs européens peuvent refuser de recevoir de la publicité ciblée via l’Interactive Digital Advertising Alliance européenne.

Nous pouvons également collaborer avec des tiers pour vous diffuser des publicités dans le cadre d’une campagne personnalisée sur des plateformes tierces (telles que Facebook ou Google). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou les plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail, en une valeur unique pouvant être associée à un compte utilisateur sur ces plateformes, afin de nous permettre de mieux connaître vos intérêts et de vous proposer une publicité personnalisée selon vos centres d’intérêt. Notez que les plateformes tierces peuvent vous offrir des choix concernant l’affichage de ce type de publicité personnalisée.

Vos droits et choix

Gérer ou désactiver votre compte millionkm

Vous pouvez consulter, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte, y compris votre profil, vos coordonnées, vos informations de paiement et de livraison, à tout moment en vous connectant à votre compte millionkm. Vous pouvez également désactiver votre compte millionkm en envoyant un e-mail à contact@millionkm.com.

Se désabonner des e-mails marketing

Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels à tout moment en suivant les instructions incluses dans ces e-mails. Si vous choisissez de ne plus recevoir ce type de communications, notez que nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels (tels que les e-mails de confirmation de commande ou les e-mails relatifs à des modifications de nos conditions légales).

Restreindre les cookies

La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et le fonctionnement de nos sites web.

Enfants

Nos Services ne sont pas conçus pour les enfants. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

Sécurité des informations

Nous travaillons dur pour assurer la sécurité de vos données. Nous utilisons une combinaison de contrôles techniques, administratifs et physiques pour maintenir la sécurité de vos données. Cela inclut l’utilisation du protocole Transport Layer Security (« TLS ») pour chiffrer bon nombre de nos Services. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisée. Si vous avez une préoccupation liée à la sécurité, veuillez nous contacter.

Résidents européens

Demandes des personnes concernées

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements, ou de demander que nous les restreignions. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez soumettre une demande ici. Si vous avez un compte millionkm, vous pouvez également consulter, mettre à jour et supprimer certaines données personnelles en vous connectant à votre compte.

Base légale du traitement

Si vous êtes résident européen, nous traitons vos données personnelles lorsque :

Nous devons utiliser vos données personnelles pour exécuter nos obligations dans le cadre de notre contrat avec vous (par exemple, le traitement des paiements et la fourniture des produits millionkm que vous avez commandés).
Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles. Par exemple, nous pouvons traiter vos données personnelles pour des activités de marketing à la performance, pour réaliser des analyses de données et pour fournir, sécuriser et améliorer nos Services.
Nous devons le faire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Nous devons le faire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’autres personnes.
Nous avons votre consentement pour le faire, que vous pouvez retirer à tout moment.

Demandes des personnes concernées

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements, ou de demander que nous les restreignions. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez soumettre une demande par e-mail à contact@millionkm.com. Si vous avez un compte millionkm, vous pouvez également consulter, mettre à jour et supprimer certaines données personnelles en vous connectant à votre compte.

Questions ou réclamations

Si vous êtes résident européen et avez une préoccupation concernant la façon dont nous traitons les données personnelles que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Pour les coordonnées de votre autorité locale de protection des données, veuillez consulter http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm ou, si vous résidez en Suisse, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/.

Droits en matière de confidentialité pour la Californie

Le California Consumer Privacy Act ou « CCPA » (Cal. Civ. Code § 1798.100 et suivants) et la loi Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) accordent aux consommateurs résidant en Californie certains droits concernant leurs données personnelles. Si vous êtes résident de Californie, cette section s’applique à vous.

California Consumer Privacy Act

Le CCPA nous oblige à divulguer les informations suivantes concernant notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de données personnelles. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories de données personnelles suivantes : identifiants ; informations commerciales ; informations démographiques (notez que certaines informations démographiques peuvent être considérées comme des caractéristiques de classifications protégées en vertu de la législation fédérale ou étatique) ; activité sur internet ou sur un réseau électronique ; données de géolocalisation ; informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires ; inférences ; et d’autres catégories de données personnelles qui vous concernent ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous. Pour des exemples des données précises que nous collectons, veuillez consulter la section « Informations que nous collectons » ci-dessus. Nous collectons des données personnelles pour les finalités commerciales décrites dans la section « Comment nous utilisons vos informations » ci-dessus. Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories de données personnelles suivantes à des fins commerciales aux catégories de destinataires suivantes :

Catégorie de données personnelles	Catégories de destinataires
Identifiants	Réseaux publicitaires, partenaires marketing, fournisseurs d’analyse de données, plateforme d’études de marché, prestataires de paiement, partenaires logistiques, partenaires du service client, fournisseurs d’accès internet, systèmes d’exploitation et plateformes, autres utilisateurs, partenaires de prévention de la fraude, fournisseurs de services cloud, prestataires de maintenance technique et de sécurité des systèmes
Informations commerciales	Fournisseurs d’analyse de données, réseaux publicitaires, partenaires marketing, plateforme d’études de marché, prestataires de paiement, partenaires logistiques, partenaires du service client, et partenaires de prévention de la fraude, fournisseur de services cloud
Caractéristiques de classifications protégées en vertu de la législation fédérale ou étatique, telles que l’âge	Réseaux publicitaires, partenaires marketing, plateforme d’études de marché, autres utilisateurs, plateformes de retours clients
Activité sur internet ou sur un autre réseau électronique	Réseaux publicitaires, partenaires marketing, fournisseurs d’analyse de données, fournisseurs d’accès internet, systèmes d’exploitation et plateformes, fournisseurs de services cloud, partenaires de prévention de la fraude, prestataires de maintenance technique et de sécurité des systèmes
Données de géolocalisation	Réseaux publicitaires, partenaires marketing, fournisseurs d’analyse de données, fournisseurs d’accès internet, systèmes d’exploitation et plateformes
Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires	Partenaires du service client, plateforme d’études de marché, partenaires de sécurité des installations
Inférences	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, partenaires du service client, partenaires de prévention de la fraude, fournisseurs de services cloud

millionkm ne vend pas vos données personnelles. Nous autorisons nos partenaires publicitaires à collecter certains identifiants d’appareil et données d’activité sur les réseaux électroniques via nos Services afin de diffuser des publicités ciblées selon vos intérêts. Pour refuser que vos données personnelles soient utilisées à des fins de publicité ciblée, veuillez consulter la section Services de publicité et d’analyse fournis par des tiers ci-dessus.

Sous réserve de certaines limitations, les consommateurs californiens ont le droit de (1) demander à en savoir plus sur les catégories et éléments spécifiques de données personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons, (2) demander la suppression de leurs données personnelles, (3) refuser toute « vente » de leurs données personnelles pouvant avoir lieu, et (4) ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé ces droits. Vous pouvez faire une demande pour en savoir plus ou pour supprimer vos données personnelles en envoyant un e-mail à contact@millionkm.com. Nous vérifierons votre demande en vous contactant après réception de celle-ci afin de vérifier votre identité. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations comme requis ou autorisé par la législation applicable. Si vous demandez la suppression de vos données personnelles, certains de nos produits et services pourraient ne plus être disponibles pour vous.

Si nous recevons votre demande de la part d’un mandataire autorisé, nous pouvons demander une preuve que vous avez accordé à ce mandataire une procuration ou que le mandataire dispose par ailleurs d’une autorité écrite valide pour soumettre des demandes en vue d’exercer des droits en votre nom.

Nous proposons diverses incitations financières. Par exemple, nous pouvons offrir des réductions ou d’autres avantages aux clients qui s’inscrivent pour recevoir nos e-mails marketing. Lorsque vous participez à une incitation financière, nous collectons des données personnelles vous concernant, telles que des identifiants comme votre nom et votre adresse e-mail. Vous pouvez adhérer à une incitation financière en suivant les instructions d’inscription, et vous avez la possibilité de vous en retirer en nous contactant. Dans certains cas, nous pouvons fournir des conditions générales supplémentaires pour une incitation financière, que nous vous communiquerons lors de votre inscription. La valeur de vos données personnelles est raisonnablement liée à la valeur de l’offre ou de la réduction qui vous est présentée.

Shine the Light

La législation californienne permet aux résidents de Californie de demander certains détails sur la façon dont leurs informations sont partagées avec des tiers à des fins de marketing direct, ou de refuser un tel partage. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct pour leur propre compte.

Liens vers d’autres sites web et contenus tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites web, services, plug-ins et applications de tiers, tels que Facebook et Google, qui ne sont ni exploités ni contrôlés par millionkm. Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces services tiers, et nous ne pouvons être tenus responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces services tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers avant de leur fournir des informations, ou avant de leur en fournir via ces services.

Les Services peuvent proposer des fonctionnalités de partage social et d’autres outils intégrés (tels que le bouton « J’aime » ou « Partager » de Facebook ou le bouton « Tweet » de Twitter) qui vous permettent de partager les actions que vous effectuez sur nos Services avec d’autres médias. Votre utilisation de ces fonctionnalités permet le partage d’informations avec vos amis ou avec le public, selon les paramètres que vous établissez avec l’entité qui fournit la fonctionnalité de partage social. Pour plus d’informations sur la finalité et la portée de la collecte et du traitement des données en lien avec les fonctionnalités de partage social, veuillez consulter les politiques de confidentialité des entités qui fournissent ces fonctionnalités.

Conservation des données

Nos périodes de conservation des données personnelles sont fondées sur des besoins commerciaux et des exigences légales. Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la ou les finalités de traitement pour lesquelles les données ont été collectées, ainsi que pour toute autre finalité connexe autorisée. Par exemple, nous pouvons conserver certains détails de transaction et correspondances jusqu’à l’expiration du délai de prescription applicable aux réclamations découlant de la transaction. Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles sont supprimées de nos systèmes et registres, ou anonymisées afin que vous ne puissiez plus être identifié à partir de celles-ci.

Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous le faisons, nous publierons la politique mise à jour sur nos sites et indiquerons la date de la dernière révision de la Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par un avis supplémentaire. Vous devriez consulter périodiquement notre Politique de confidentialité actuelle afin de rester informé de nos pratiques en matière de données personnelles.

Contacter millionkm

Si vous avez des questions concernant cette politique ou avez besoin d’aide pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse contact@millionkm.com.